דרוש/ה מהנדס/ת תמיכת תוכנה בקפריסין

הצטרפו לצוות החדשנות הדיגיטלית! ארגון דינמי בניקוסיה מחפש/ת מהנדס/ת תמיכת תוכנה שיצטרף/תצטרף למחלקה הדיגיטלית, מחלקת מידע וטכנולוגיה. זוהי הזדמנות מצוינת עבור פותר/ת בעיות שנהנה/נהנית לעזור לאחרים ולעבוד עם טכנולוגיות מסחר אלקטרוני בסביבה מהירה.

מה שתעשו:

בתפקיד זה, תשחקו תפקיד מכריע במתן סיוע טכני ללקוחות ולצוותים פנימיים, הבטחת פעולה חלקה של פלטפורמות מסחר אלקטרוני.

• תמיכה ופתרון בעיות: תגיבו לפניות לקוחות באמצעות דוא"ל, טלפון ומערכות טיפול בפניות. תאבחנו ותפתרו בעיות טכניות הקשורות לאינטגרציות, APIs ורכיבי תוכנה.
• שיתוף פעולה: תעבדו עם ספקים, מנהלי מוצר וצוותי QA כדי להסלים ולפתור בעיות מורכבות. תשתפו פעולה עם ספקי תוכנה כדי ליישם פתרונות חדשים המשפרים את חוויית המשתמש.
• בדיקות QA: תפתחו מקרי בדיקה מקצה לקצה ותבצעו בדיקות ברמות נתונים, ממשק ואפליקציה. תסייעו בבדיקות קבלה על ידי משתמשים (UAT) כדי להבטיח יציבות המוצר.
• שיפור: תנתחו מגמות בבעיות מדווחות כדי למנוע בעיות חוזרות ולזהות תחומים לשיפור התוכנה.
• הדרכה: תבצעו הדרכה טכנית ותפעולית למשתמשים.

דרישות:

• השכלה: תואר ראשון (או שווה ערך) במדעי המחשב או נושאים רלוונטיים.
• ידע בשירותי Web, אינטגרציות API ושירותי אימות.
• ידע בסיסי ב-SQL, PL/SQL ומערכות מסדי נתונים.
• ידע בסיסי במערכות הפעלה Linux ו-Microsoft.
• ניסיון מעשי בכל שלבי ביצוע הבדיקות.
• כישורי פתרון בעיות חזקים, יכולת ריבוי משימות ויכולת להסביר מושגים טכניים לקהל שאינו טכני.
• שפות: כישורי דיבור וכתיבה מקצועיים חזקים ביוונית ובאנגלית.

יתרונות:

• לפחות שנת ניסיון בתפקיד תמיכת תוכנה או תפקיד קשור.
• היכרות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כגון Magento, Shopify או WooCommerce.
• ניסיון קודם במערכות תשלום למסחר אלקטרוני.
• ידע בסיסי בשפות תכנות.

הטבות:

חבילת תגמול אטרקטיבית תוצע למועמד/ת הנבחר/ת.

הזדמנות לעבוד בסביבה תומכת וצוותית.

כל הפניות יטופלו בדיסקרטיות מוחלטת.

הגישו מועמדות עוד היום ותמכו בעתיד המסחר הדיגיטלי!